同時,游客可以通過該系統(tǒng)為景區(qū)留言,將旅游過程中的感受及建議反饋給景區(qū),還可以和同在景區(qū)的游客交流。景區(qū)管理部門在后臺管理系統(tǒng)中可以查看游客留言,隨時與游客互動。在一個無線覆蓋區(qū)域內(nèi)無論游覽者移動或靜止,解說會一直播放本區(qū)域的解說數(shù)據(jù)。當(dāng)區(qū)域識別切換后,播放系統(tǒng)停止當(dāng)前操作,改為播放其它其余相應(yīng)的內(nèi)容。
北大、清華在旅游旺季有日均逾萬人涌進(jìn)校園,學(xué)生形容“比菜市場還熱鬧”;而大學(xué)每年櫻花盛放的時節(jié)則成了“櫻花劫”,景區(qū)講解機(jī),1數(shù)十萬游人蜂擁而至,有的游人還堂而皇之地進(jìn)入教室、圖書館參觀,讓學(xué)生苦不堪言。面對這樣的情形,各個高校各有對策,但是正式明令禁止旅游團(tuán)進(jìn)入校園的。西安博物院自籌建中就將科學(xué)技術(shù)納入館內(nèi)的多個方面,博物院的展覽、宣教、講解等利用了聲、光、電等科技手段,現(xiàn)在5000多平方米的文1物展覽館區(qū),已裝置使用諸如數(shù)字化“幻影成像”、“電子翻書目錄”、“3D全息立體影像”、“移動電子地圖”等十項(xiàng)現(xiàn)代化科技演示技術(shù)。
團(tuán)隊(duì)智慧講解系統(tǒng)是基于無線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的面向博物館、規(guī)劃館、科技館等各類型場館使用的智能化物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。這套產(chǎn)品的設(shè)計初衷是解決博物館以往在團(tuán)隊(duì)接待中使用擴(kuò)音器、大喇叭造成的環(huán)境嘈雜、高峰期擁堵、團(tuán)隊(duì)相互影響、管理調(diào)度困難等等困境。它將眾多智能終端和音視頻設(shè)備集成到一個系統(tǒng)之中,方便博物館不同參與者(管理者、講解員、觀眾)的不同使用需求;并且,它通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打通前端使用與后臺管理之間的關(guān)聯(lián),通過貫串整個講解過程的大數(shù)據(jù)的搜集、分析、反饋,從服務(wù)中獲取管理依據(jù),同時寓管理于服務(wù),真正將博物館的講解調(diào)度、觀眾服務(wù)、資源管理打造成一個互通的整體,實(shí)現(xiàn)全流程團(tuán)隊(duì)服務(wù)與管理。